검사 및 배송
Essengold는 모든 맞춤형 가공 제품이 완료된 후 엄격한 평가 절차를 거쳐 검사합니다. 이러한 철저한 단계를 통해 각 부품이 정확하고, 잘 만들어졌으며, 잘 작동하고, 의도한 용도에 맞게 신뢰할 수 있는지 확인합니다.
고품질 부품의 품질 검사
우리는 하루 종일 근무하는 2명의 엔지니어를 보유하고 있으며 전체 공급업체의 공정 제어 시스템을 적용하고 이를 외관 검사에 98명의 인력과 통합하여 XNUMX%의 부품 수율을 달성합니다.
- ISO 9001:2015 인증
- 50만 개 이상의 주목할만한 작품 만들기
- ±0.0004″(0.01mm)의 낮은 공차
- 12단계 품질검사 프로세스
- 5년 경력의 DFM 분석 엔지니어 20명
Essengold의 CNC 가공 품질 관리
우리는 CNC 가공 제품이 최고 수준의 우수성을 충족하도록 보장하기 위해 광범위한 품질 관리 시스템을 갖추고 있습니다. 이 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다.
우리 공장은 시험 표준을 갖춘 자체적인 완전한 아웃소싱 공급망을 보유하고 있습니다.
재료의 품질이 매우 중요합니다. 입고되는 자재의 모든 배치는 엄격하게 검사되며 고객이 실제 고품질 원자재를 사용할 수 있도록 SGS의 자재 보고서가 발행됩니다.
우리의 전문 프로젝트 엔지니어링 팀은 10년 동안 최적화를 검토하고 분석하여 CNC 가공 시간과 비용. 동일한 품질을 보다 저렴한 가격으로 제공해드리고 있습니다.
우리는 기계의 CNC 가공 부품에 대해 ISO-2768-m 및 ISO-2768-c 공차와 표준 공차보다 더 엄격한 표준을 최대 0.005mm의 정밀도로 구현할 것입니다.
생산 과정에서 각 크기 및 외관에 대해 QC 부서에서 모든 단계를 검사하고 동시에 검사 보고서를 발행합니다. 우리는 수동 장비와 자동 장비를 결합한 선진적인 품질 관리 시스템을 보유하고 있습니다. 첫 번째 물품, 검사 및 배송 보고서는 3년 동안 보관 및 보관됩니다. CNC 가공부터 배송까지 전담 인력이 실시간으로 후속 조치를 취하고 투명하게 공유합니다. 제품 사용 중에도 지원을 받으세요. 측정 연구실에는 2D, XNUMXD 프로젝터 등 고정밀 검사 장비를 보유하고 있습니다.
품질 문제 해결 방법
Essengold는 고객의 고유한 요구 사항을 충족하는 고품질 프로토타입과 CNC 가공 구성 요소를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문이 처리 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 다시 실행하거나 환불해 드릴 수 있습니다. 배송 후 1개월 이내에 품질 문제가 발생하면 CNC 가공 전문가에게 문의하세요. 궁금한 사항이 있으면 배송을 받은 후 언제든지 문의해 주세요. 답변과 구제책이 포함된 메일을 읽으면 최대한 빠른 시간 내에 답변해 드리겠습니다.
재작업 요구 사항
CNC 가공 중에 문제가 발생하면 먼저 확인하십시오. 그렇지 않은 경우에는 디자인과 샘플을 다시 검토한 후 만나서 해결책을 모색하겠습니다. 상품 수령 후 문제가 발생할 경우 전문가로부터 이메일 피드백을 받은 후 즉석 화상 회의를 주선해 드리겠습니다. 전문가는 새 샘플을 보내기 전에 가장 간단하고 빠른 방법으로 소통하고 처리할 것입니다.
다음과 같은 결함:
- 허용되지 않는 처리로 인한 결함
- 공차 요구 사항을 충족하지 못함
- 잘못된 소재/마감
환불 조건
이메일 피드백을 받은 후, 당사는 제품 문제가 당사에 의해 발생했으며 수리할 수 없음을 확인하기 위해 가능한 한 빨리 전화 또는 영상 통신을 할 것입니다. 그러면 신속하게 환불 및 반품을 진행해 드리겠습니다.
다음과 같은 사유의 경우:
- 이 부분은 가공할 수 없습니다.
- 고객이 재작업에 동의하지 않음
- 다른 이유들
자주 묻는 질문
Q: 기계로 제작된 부품을 포장하기 전에 확인하려면 어떻게 하시나요?
A: 우리는 심층적인 검사를 수행한 후 고급 측정 도구를 사용하여 주어진 사양에 대한 모든 중요한 측정, 공차 및 표면 거칠기를 교차 확인합니다.
Q: 완성된 기계 부품에 대해 어떤 유형의 검사를 수행할 수 있습니까?
A: 검사는 좌표 측정기(CMM) 치수 점검, 표면 이상 여부에 대한 육안 검사, 해당되는 경우 기능 시험으로 구성됩니다.
Q: 배송 시 제공되는 검사 기록이 있나요?
A: 예, 모든 발송물에는 품질 관리 과정에서 발견된 내용과 필수 표준 충족 여부를 보여주는 자세한 보고서가 함께 제공됩니다.
Q: 가공된 부품을 포장할 때 어떤 재료가 사용됩니까?
A: 폼 인서트, 버블랩, 튼튼한 상자 등의 보호 재료를 사용하여 품목이 한 장소에서 다른 장소로 운송되는 동안 손상되지 않도록 합니다.
Q: 운송 중에 물품이 손상되는 것을 어떻게 방지합니까?
A: 각 품목은 별도로 포장되어 컨테이너 내에 단단히 고정되어 외부 힘으로부터 보호하는 동시에 움직임을 최소화합니다.
Q: 검사 및 포장 절차 전반에 걸쳐 추적성이 있습니까?
A: 물론 원자재 선택부터 최종 검사 완료까지 모든 단계가 기록되므로 책임과 품질 관리가 보장됩니다.
Q: 특정 고객 요구에 따라 패키지를 만들 수 있습니까?
A: 네, 가능합니다. 우리는 더 나은 보호 목적을 제공하고 디스플레이를 매력적으로 만드는 개별 고객 요구 사항을 중심으로 설계된 맞춤형 포장 솔루션을 제공합니다.
Q. 포장 시 오염을 방지하기 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?
A: 먼지가 부품에 닿는 것을 방지하기 위해 포장 활동을 수행하는 클린룸 환경을 갖추고 있습니다. 또한 포장하기 전에 모든 것이 깨끗이 청소되었는지 확인합니다.
Q: 크고 복잡한 조립품의 운송을 어떻게 준비합니까?
A: 이러한 상황에서는 모양과 크기에 따라 강화된 상자에 넣거나 특수 패키지를 교대로 넣습니다. 이는 취급 및 운송 중 안전을 보장합니다.
Q: 배송 과정에서 기계 구성 요소가 손상되지 않도록 보장해 주는 것이 있나요?
A: 네, 그렇습니다. 모든 품목은 운송 중 정상적인 조건을 견딜 수 있도록 포장되어 있습니다. 그러나 사고가 발생하는 경우 관련 담당자에게 연락한 후 신속하게 필요한 조치를 취하겠습니다.